Elon Musk ist in der Vergangenheit nicht nur durch aufsehenerregende Innovationen bekannt geworden, sondern auch wegen seiner Fähigkeit, selbst negative News zu positiver PR ummünzen zu können. „Nun schafft Musk ein neues Husarenstück: Er modelt einen Rückruf zur High-Tech-Dienstleistung um“, schreibt das Manager Magazin bezüglich der letzten Rückrufaktion des Tesla Model S – die in Musks Augen gar keine war.
Nun habe sich das PR-Talent Musk selbst übertroffen, schreibt das Magazin und zitiert einen seiner Tweets: „Das Wort ‚Rückruf“ sollte zurückgerufen werden“, twitterte der Tesla-Chef launig:
The word "recall" needs to be recalled.
— Elon Musk (@elonmusk) 14. Januar 2014
Denn ihm ist es gelungen, die Behebung eines möglichen Produktfehlers zu einer Update-Dienstleistung der Sonderklasse umzumünzen.
Nachdem im November 2013 in einer Garage der Universität California-Irvine ein Feuer ausbrach, das offenbar durch eine Tesla-Ladestation ausgelöst wurde, musste der Elektroauto-Pionier reagieren. Und tat das nun auf typisch Musk‘sche Art. Denn die knapp 30.000 bisher verkauften Tesla Model S mussten für die ganze Aktion nicht in die Werkstatt. Stattdessen gab es ein Over-the-air-Update für die Software sowie ein kleines Paket per Post.
Alles zum Rückruf, der laut Tesla-Chef Elon Musk gar keiner war, erfahren Sie beim Manager Magazin