Wer installiert die Wall Box in meiner Garage? Wie schaut es mit öffentlicher Ladeinfrastruktur aus, und wie findet mein BMW i3 den Weg zur nächsten freien Ladesäule? Antworten auf all diese Fragen gibt BMW mit dem Betreuungskonzept 360 Grad Electric, das von Marcus Krieg verantwortet wird.
Mit 360 Grad Electric will BMW „en Kunden genau bei seinen Bedenken zur Elektromobilität abholen“, sagt Krieg im Video-Interview mit Electrive, das er anlässlich des Fachkongresses Elektromobilität im Rahmen der IAA 2013 gegeben hat.
„Nicht jeder Kunde hat das gleiche Problem“, stellt Marcus Krieg fest. Ein Stadtbewohner müsse aufgrund der geringen Fahrleistung womöglich nicht jede Nacht laden und bräuchte daher nicht zwingend eine eigene Ladestation. „Wir sprechen mit großen Parkhaus-Ketten, damit wir unseren Kunden Dauerstellplätze anbieten können“, verrät der BMW-Manager. Das und vieles mehr im ausführlichen, siebenminütigen Interview.