Nach schlechtem ADAC-Testergebnis: Alfen überarbeitet Wallbox Eve Single S-Line

Der ADAC hat vor Kurzem die Ergebnisse eines neuen Tests von Wallboxen vorgestellt. Zehn von zwölf der zusammen mit der Stiftung Warentest untersuchten Elektroauto-Wandladestationen erreichten das Gesamtergebnis „gut“. Zwei Modelle fielen wegen Sicherheitsmängeln durch. Einer der Hersteller, das niederländische Unternehmen Alfen, reagiert nun auf das schlechte Resultat.

Die Alfen-Wallbox Eve Single S-Line wurde vom ADAC und der Stiftung Warentest als „mangelhaft“ bewertet. Die Testergebnisse seien vor allem auf eine einzige Voreinstellung zurückführen, erklärte der Hersteller. Man werde das ändern, damit das Produkt künftig der deutschen Installationsnorm entspricht. Außerdem werde das Handbuch angepasst, um die Installation durch Elektriker besser zu unterstützen.

Deutlich positiv bewertet worden sei die Eve Single S-line in Kriterien wie Funktion, Zuverlässigkeit und Handhabung, betont Alfen. Die elektrische Sicherheit der Wallbox sei jedoch im ADAC-Test bemängelt worden. Das negative Gesamtergebnis sei vor allem auf die Abschaltzeit des Produkts in der Werkseinstellung zurückzuführen. Fehlerströme würden später abgeschaltet, als es die Normen in Deutschland erlauben. Für die auf dem hiesigen Markt verkaufte Eve Single S-Line nehme man daher eine Änderung der Standardeinstellungen vor.

Da die Eve Single S-line in verschiedenen Märkten verkauft wird, erlauben die Einstellungen intelligente Abschaltzeiten, wie sie in anderen Ländern möglich sind. Die Abschalteinstellungen können zwischen „immediate“ (sofort) und „smart“ geändert werden, wobei „smart“ der bisherigen Werkseinstellung für die Eve Single S-line entspricht. Im Zuge einer fachgerechten Installation könnten diese Standardeinstellungen leicht umgestellt werden, um der deutschen Norm zu entsprechen, so Alfen. Das werde etwa in der Wissensdatenbank des Unternehmens oder in einem deutschsprachigen Handout von Alfen für fachkundige Installateure ausdrücklich erwähnt.

Alfen betont, dass die Eve Single S-line gründlich getestet und vollständig CE-zertifiziert sei, was die deutsche Zertifizierungsstelle Dekra bestätigt habe. Das Produkt sei daher „absolut sicher“. Das Unternehmen räumt ein, dass die Installationsanleitung möglicherweise nicht eindeutig genug sei. Als Ergebnis des Tests werde man das Dokument anpassen und auch die Standardeinstellungen ab Werk der Eve Single S-line für den deutschen Markt ändern. Das bedeute, dass die Werkseinstellungen dann direkt mit den Normen übereinstimmen, auf die sich der ADAC und Stiftung Warentest beziehen. Parallel dazu werde Alfen seine Partner darin unterstützen, sicherzustellen, dass die korrekten Einstellungen an Produkten vorgenommen werden, die vor der Umstellung ausgeliefert werden.

„Wir informieren unsere Kunden und Partner noch einmal entsprechend. Während einzig die bisherige Werkseinstellung zu dem negativen Testergebnis geführt hat, freuen wir uns, dass der Test auch die Vorteile der Eve Single S-line aufzeigt, z.B. in Bezug auf Funktionalität, Zuverlässigkeit oder Handhabung“, so Alfen-Deutschland-Manager Benjamin Tange.